1. Изготовитель гарантирует соответствие коньков стандарту в течение 6 месяцев со дня их приобретения при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.
2. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента продажи коньков.
3. При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа торгующей организации, чека, а также при механических повреждениях ботинка или лезвия претензии по качеству коньков не принимаются.
4. Замена товара, имеющего заводской брак, осуществляется по заключению предприятия-поставщика на месте непосредственного приобретения продукции не позднее 20 дней с момента подачи покупателем заявления в торговое предприятие с обязательным изложением претензий к качеству изделия. При отсутствии данного товара на складе предприятия-поставщика, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы по предъявлении товарного или кассового чека.
5. Для предъявления претензий о замене или возврате коньков необходимым условием является комплектность, включая упаковочные принадлежности (коробка, полиэтиленовые пакеты, чехлы на лезвия, паспорт).
6. Изделия, утратившие товарный вид вследствие неправильного хранения или несоблюдения условий эксплуатации (как то: потертость, царапины ботинка, повреждение лезвия при заточке), а также имеющие другие механические повреждения из-за воздействия внешних факторов, возврату или замене не подлежат