1. Изготовитель гарантирует соответствие коньков стандарту в течение гарантийного срока со дня их приобретения при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.
2. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента продажи коньков.
3. При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа торгующей организации, чека, а также при механических повреждениях ботинка или лезвия претензии по качеству коньков не принимаются.
4. Замена товара, имеющего заводской брак, осуществляется по заключению предприятия-поставщика на месте непосредственного приобретения продукции не позднее 20 дней с момента подачи покупателем заявления в торговое предприятие с обязательным изложением претензий к качеству изделия. При отсутствии данного товара на складе предприятия-поставщика, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы по предъявлении товарного или кассового чека.
5. Для предъявления претензий о замене или возврате коньков необходимым условием является комплектность, включая упаковочные принадлежности (коробка, полиэтиленовые пакеты, чехлы на лезвия, паспорт).